Преимущества удаленного управления
ПО удаленного управления стало очень популярным. Используя централизованные инструменты, персонал службы поддержки может решать проблемы, возникающие на удаленном компьютере. Это улучшает поддержку пользователей. Кроме того, администратор может собирать информацию с большого числа машин и вести записи о их конфигурации и установленном пограммном обеспечении. Это помогает следить за использованием лицензий.
Удаленное управление может использоваться и как средство дистанционного обучения. Администратор может работать за другим ПК, подключенным к ПК пользователя, видеть экран пользователя, и помогать пользователю освоить программу в режиме демонстрации.
Программы удаленного управления, как правило, преусматривают защиту. В компаниях, хранящих важную информацию, часто запрещается хранить на своих ПК секретную информацию, чтобы удаленные пользователи не могли получить к ней доступ. При удаленном доступе администратор может ограничить пользователя в загрузке информации на свой домашний ПК.
